So funktioniert agile Marktforschung für Konsumgüter

Die Marktforschung hat sich in den letzten Jahren rasant weiterentwickelt. Während traditionelle Methoden weiterhin ihren Platz in der Branche haben, gewinnen agile Ansätze zunehmend an Bedeutung. In diesem Blogartikel gehen wir darauf ein, weshalb neue Ansätze in der Marktforschung benötigt werden und was wir damit meinen.

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Agile Ansätze in der Marktforschung

Agile Marktforschung ist ein iterativer und inkrementeller Ansatz, der sich auf schnelle und flexible Reaktionen auf Veränderungen im Markt und bei den Konsumenten konzentriert. Es basiert auf dem Agile-Manifest, das ursprünglich für die Softwareentwicklung entwickelt wurde, und verwendet kurze Zyklen und kontinuierliche Feedback-Schleifen, um Gelerntes im Produktentwicklungsprozess direkt einfliessen zu lassen. Mit diesem Vorgehen ist agile Marktforschung ebenso nahe an der Methodik von Lean Startup zu verorten (Build-Measure-Learn).

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Vorteile von agilen Ansätzen

Einer der größten Vorteile von agilen Ansätzen ist ihre Flexibilität. Agile Marktforschung ermöglicht es, schnell auf Veränderungen im Markt und bei den Konsumenten zu reagieren und Erkenntnisse in Echtzeit zu gewinnen. Es hilft auch, Kosten und Zeit zu sparen, indem es überflüssige Schritte eliminiert und schnellere Entscheidungen ermöglicht.

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• Schnellere Ergebnisse: Durch die Verwendung von iterativen Prozessen und Feedbackschleifen können agile Teams schnell auf Änderungen im Markt reagieren und schneller validierte Ergebnisse liefern. 

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• Bessere Kundenorientierung: Eine Umfrage von GreenBook hat gezeigt, dass agile Methoden dazu beitragen, eine bessere Kundenorientierung in der Marktforschung zu erreichen. Durch die enge Zusammenarbeit mit Kunden und Stakeholdern können agile Teams ihre Forschungsergebnisse besser auf die Bedürfnisse und Wünsche ihrer Zielgruppe ausrichten. 

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• Höhere Effizienz: Eine Studie von McKinsey hat gezeigt, dass agile Methoden dazu beitragen, die Effizienz in der Marktforschung zu verbessern. Durch die Verwendung von agilen Praktiken wie Sprints und Retrospektiven können Teams ihre Arbeit besser koordinieren und Hindernisse schneller identifizieren und beseitigen, was zu einer höheren Effizienz und einem insgesamt besseren Ergebnis führt. 

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• Höhere Qualität: Durch die ständige Überprüfung und Verbesserung der Arbeit während des Prozesses können agile Teams sicherstellen, dass ihre Arbeit von hoher Qualität ist und bessere Ergebnisse liefern. 

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• Geringeres Risiko: Durch die Verwendung von agilen Praktiken wie kontinuierlicher Integration und kontinuierlicher Lieferung können Teams schnell auf Probleme reagieren und die notwendigen Anpassungen vornehmen, um sicherzustellen, dass das Projekt erfolgreich abgeschlossen wird.

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Zusammenfassend kann gesagt werden, dass agile Marktforschung zahlreiche Vorteile wie Flexibilität, schnellere Ergebnisse, höhere Kundenorientierung, Effizienz und Qualität sowie geringeres Risiko bietet. Unternehmen können zudem durch agile Methoden besser auf Veränderungen im Markt reagieren und kundenzentrierter innovative Lösungen entwickeln.

Beispiele für den Einsatz von agiler Marktforschung

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Agile Marktforschung ist ein wichtiger Ansatz für innovative Unternehmen in verschiedenen Branchen wie Unilever, Zappos und Spotify, um schnell auf sich verändernde Bedürfnisse des Marktes und der Kunden zu reagieren und bessere Ergebnisse zu erzielen.

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Unilever: Unilever, ein globales FMCG-Unternehmen, nutzt agile Methoden in der Marktforschung, um schnell auf Veränderungen im Markt und sich verändernde Kundenbedürfnisse zu reagieren. Unilever hat beispielsweise für seine Knorr-Produktlinie eine agile Herangehensweise verwendet, um schnell neue Produkteinführungen zu testen und zu validieren. 

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Zappos: Das Online-Schuh- und Bekleidungsunternehmen Zappos hat agile Methoden in der Marktforschung eingeführt, um schnell auf Veränderungen im Markt und den Bedürfnissen seiner Kunden zu reagieren. Zappos führt kontinuierlich A/B-Tests durch, um seine Website und seine mobilen Apps zu verbessern, und sammelt Feedback von Kunden über soziale Medien und andere Kanäle. Durch die Verwendung von agilen Methoden konnte Zappos schneller auf die Bedürfnisse seiner Kunden reagieren und bessere Ergebnisse erzielen.

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Spotify: Spotify, der bekannte Musik-Streaming-Dienst, hat agile Methoden in der Marktforschung eingesetzt, um schnell neue Funktionen und Produkte zu entwickeln und auf den Markt zu bringen. Spotify führt kontinuierlich Tests und Experimente durch, um neue Funktionen zu testen und Feedback von Kunden zu sammeln. Durch die Verwendung von agilen Methoden konnte Spotify schnell auf die sich verändernden Bedürfnisse seiner Kunden reagieren und neue Produkte und Funktionen einführen, um wettbewerbsfähig zu bleiben

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Insgesamt kann gesagt werden, dass agile Marktforschung heute ein wichtiger Ansatz für innovative Unternehmen in verschiedensten Branchen ist, um im Einklang mit den sich schnell verändernden Bedürfnissen des Marktes und der Konsumenten zu bleiben.

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Vergleich der Ansätze: Stärken und Schwächen im Vergleich

"Wenn es darum geht, die besten Ansätze für Marktforschung zu identifizieren, ist es wichtig, die Stärken und Schwächen beider Ansätze zu verstehen. Agile Ansätze bieten schnellere und kosteneffizientere Ergebnisse, aber sie liefern nicht immer die Tiefe, die traditionelle Methoden bieten. Traditionelle Methoden bieten tiefgreifende Einsichten, aber sie sind oft zeitaufwendiger und teurer.

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Wann sind agile Ansätze am besten geeignet?

Agile Ansätze sind am besten geeignet, wenn schnelle Ergebnisse benötigt werden, um Entscheidungen zu treffen. Sie eignen sich auch für die Überwachung von Trends und Veränderungen im Marktverhalten.

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Wann sind traditionelle Methoden am besten geeignet?

Traditionelle Methoden eignen sich am besten, wenn detaillierte Einsichten in die Bedürfnisse und Verhaltensweisen von Konsumenten benötigt werden. Sie sind auch gut geeignet, wenn eine breitere Stichprobe von Konsumenten erfasst werden muss.

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Veränderungen im Markt- und Konsumentenverhalten

In der heutigen sich schnell verändernden und hoch digitalisierten Welt hat sich auch das Markt- und Konsumentenverhalten stark gewandelt. 

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• Konsumenten sind informierter als je zuvor. Das zeigt sich beispielsweise darin, dass die Werte, welche ein Brand verkörpert, vermehrt darüber entscheiden, ob Konsument:innen einen Kaufentscheid treffen. So haben drei Viertel der Käufer in einer entsprechenden Studie angegeben, sich wegen eines Wertekonflikts von einer Marke zu trennen.

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• Die Verfügbarkeit digitaler Technologien hat die Erwartungen und Verhaltensmuster der Konsumenten verändert. Wir möchten uns beispielsweise repräsentiert fühlen von den Brands, welche wir auswählen. Eine echte Verbindung zwischen Konsument:innen und Brand wird erwartet. Marketing und Kommunikation als Zweibahnstrasse!

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Anpassung der Marktforschung an die moderne Welt

Marktforscher müssen also neue Ansätze finden, um die Bedürfnisse ihrer Zielgruppe besser zu verstehen. Traditionelle Marktforschungsmethoden wie Panel Befragungen oder Fokusgruppen reichen oft nicht mehr aus, um ein tiefes Verständnis für das Kaufverhalten und die Motivation der Konsumenten zu gewinnen. 

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Neue Ansätze sind beispielsweise:

1. Online-Umfragen: Online-Umfragen sind ein beliebtes Instrument zur Marktforschung, bei dem Konsumenten gebeten werden, Fragen zu ihren Erfahrungen und Meinungen zu einem bestimmten Produkt oder einer Dienstleistung zu beantworten. Die Umfragen können über verschiedene Kanäle wie E-Mail, soziale Medien oder die Unternehmenswebsite durchgeführt werden und können schnell und effektiv Erkenntnisse über die Zielgruppe liefern.

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• Vorteile von Online-Umfragen:

• Höhere Flexibilität und Kosteneffizienz
• Einfachere Analyse 
• Höhere Genauigkeit der Ergebnisse

2. Social-Media-Analyse: Durch die sozialen Medien haben Marktforscher Zugang zu einer riesigen Menge an Daten über Konsument:innen, ihre Interessen, Vorlieben und Meinungen. Diese Daten bieten einen unvergleichlichen Einblick in die Konsument:innenwelt und ermöglichen es Marktforschern, ihre Forschungsprojekte zu optimieren und die Ergebnisse zu verbessern.

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Vorteile der Social-Media Analyse in der Marktforschung:

• Geschwindigkeit: Ermöglicht eine schnelle Reaktion auf Kundenfeedback und Anliegen
• Voraussicht: Hilft dabei, Trends und Marktentwicklungen frühzeitig zu erkennen und darauf zu reagieren
• Relevanz: Soziale Medien bieten eine einzigartige Möglichkeit, das Verhalten und die Einstellungen von Konsument:innen im natürlichen Umfeld zu beobachten.
• Reichhaltigkeit: Soziale Medien generieren eine grosse Menge an Daten, die Marktforscher nutzen können, um ein tieferes Verständnis von Konsument:innen zu gewinnen.
• Zugänglichkeit: Soziale Medien sind für alle zugänglich, was es Marktforschern ermöglicht, Daten von einer breiten Zielgruppe zu sammeln.

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3. Big Data-Analyse: Big Data-Analysen ermöglichen es Unternehmen, große Datenmengen zu sammeln, zu speichern und zu analysieren, um Erkenntnisse über ihre Zielgruppe zu gewinnen. Diese Erkenntnisse können dazu beitragen, Trends zu identifizieren, die Bedürfnisse der Konsumenten besser zu verstehen und maßgeschneiderte Angebote zu entwickeln. Big Data-Analysen können auch zur Personalisierung von Werbung und Marketing-Kampagnen verwendet werden.

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Vorteile von Big Data in der Marktforschung:

• Höhere Genauigkeit durch Echtzeit-Datenanalysen
• Bessere Einblicke in Verbraucherverhalten und Trends
• Kostengünstigere Lösung im Vergleich zu herkömmlichen Methoden
• Skalierbarkeit für große und komplexe Datensätze
• Schnellere Entscheidungsfindung und Problemlösung

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Marktforschung hat sich im Zuge der Digitalisierung stark verändert. Neue Ansätze wie Online-Umfragen, Social-Media-Analyse und Big Data-Analyse bieten Unternehmen ein tieferes Verständnis ihrer Zielgruppe und ermöglichen schnellere Entscheidungen. Während traditionelle Methoden nach wie vor relevant sind, können moderne Ansätze Unternehmen dabei helfen, den Bedürfnissen ihrer Kunden besser gerecht zu werden und sich im hart umkämpften Markt zu behaupten.

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Die Toolbox eines agilen Marktforschers

In diesem Kapitel geht es um die Tools und Methoden, die agile Marktforscher nutzen können, um FMCG-Produkte zu entwickeln. Es werden verschiedene Methoden vorgestellt, darunter Online-Umfragen, Einzelinterviews, Verhaltensforschung, A/B-Tests, Beobachtungsdaten auf Social Media, Landing Pages, Usability-Tests, Prototyping-Tools und Data-Analytics-Tools.

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Online-Umfragen

Durch die Verwendung von Online-Umfragen können Sie schnell und kosteneffektiv Feedback von einer breiten Zielgruppe erhalten, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung möglicherweise nutzen würde. Hierbei können Sie quantitative und qualitative Daten sammeln.

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Drei Tools welche wir für Online Umfragen nutzen sind:

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1. Google Forms: Ein einfaches und kostenloses Online-Umfrage-Tool, das von vielen FMCG-Unternehmen verwendet wird. Google Forms bietet anpassbare Umfrage Vorlagen, Integrationen mit anderen Google-Tools wie Google Sheets sowie eine Vielzahl von Analysefunktionen.

2. Typeform: Ein modernes und benutzerfreundliches Online-Umfrage-Tool, das speziell für die Marktforschung entwickelt wurde. Typeform bietet anpassbare Umfragevorlagen und eine intuitive Benutzeroberfläche, die das Erstellen und Durchführen von Umfragen erleichtert. Es bietet auch Integrationen mit anderen Tools wie Zapier und Google Sheets.

3. SurveyMonkey: Ein bewährtes Online-Umfrage-Tool, das speziell für die Marktforschung von FMCG-Unternehmen entwickelt wurde. SurveyMonkey bietet eine breite Palette von Funktionen und Vorlagen sowie einfach zu bedienende Analyse- und Berichtsfunktionen.

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EinzeIinterviews

Einzelinterviews können ähnliche Einblicke wie Fokusgruppen bieten, jedoch mit dem Vorteil, dass die Ergebnisse individueller sind und somit gezielter auf die individuellen Bedürfnisse der Befragten eingehen können.

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Hier sind drei wichtige Punkte, die bei Einzelinterviews in der Marktforschung von FMCG-Produkten berücksichtigt werden sollten:

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• Zielgruppenauswahl: Es ist wichtig, sicherzustellen, dass die Interviewteilnehmer eine repräsentative Stichprobe der Zielgruppe darstellen, für die das FMCG-Produkt bestimmt ist. Eine sorgfältige Auswahl von Teilnehmern, die dem Zielprofil entsprechen, ist wichtig, um aussagekräftige und repräsentative Ergebnisse zu erhalten.

• Interviewleitfaden: Ein gut strukturierter Interviewleitfaden hilft dabei, sicherzustellen, dass alle relevanten Fragen gestellt werden und dass die Daten vergleichbar und aussagekräftig sind. Der Leitfaden sollte gut durchdacht und auf die spezifischen Ziele der Marktforschungsstudie ausgerichtet sein, um sicherzustellen, dass er relevante und nützliche Informationen liefert.

• Interviewerqualifikation: Der Interviewer sollte qualifiziert und erfahren sein, um sicherzustellen, dass er in der Lage ist, die Fragen klar und präzise zu stellen und dass er in der Lage ist, sinnvolle Gespräche mit den Teilnehmern zu führen. Ein erfahrener Interviewer kann auch dazu beitragen, Vertrauen aufzubauen und eine positive Beziehung zum Teilnehmer aufzubauen, was die Qualität der Ergebnisse verbessern kann.

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Verhaltensforschung

Durch die Beobachtung der Verhaltensweisen von potenziellen Kunden bei der Verwendung Ihres Produkts oder bei ähnlichen Tätigkeiten können Sie wertvolle Erkenntnisse darüber gewinnen, wie es in der Praxis eingesetzt wird und wie es verbessert werden kann.

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Hier sind drei wichtige Punkte, die bei der Verhaltensforschung in der Marktforschung von FMCG-Produkten zu berücksichtigen sind:

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• Beobachtungsumgebung: Die Umgebung, in der das Verhalten beobachtet wird, sollte realitätsnah sein, um sicherzustellen, dass die Beobachtungen repräsentativ für das tatsächliche Verhalten der Verbraucher sind. Es ist auch wichtig sicherzustellen, dass die Beobachtungsumgebung nicht so gestaltet ist, dass sie das Verhalten der Verbraucher beeinflusst.

• Datenanalyse: Bei der Verhaltensforschung können große Datenmengen generiert werden. Eine gründliche Analyse der Daten ist notwendig, um die relevanten Informationen zu identifizieren und zu interpretieren. Hier können Methoden wie Datenclustering oder maschinelles Lernen eingesetzt werden, um Erkenntnisse aus den Daten zu gewinnen.

• Ethik: Bei der Verhaltensforschung ist es wichtig, ethische Prinzipien zu beachten. Die Teilnahme von Verbrauchern an der Studie sollte freiwillig sein und sie sollten über den Zweck der Studie informiert werden. Es ist auch wichtig sicherzustellen, dass die Verbraucherdaten vertraulich behandelt werden und dass die Privatsphäre der Verbraucher gewahrt wird.

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A/B-Testing

A/B-Tests ermöglichen es dir, verschiedene Versionen deines Produkts oder deiner Dienstleistung zu testen, um herauszufinden, welche Version besser funktioniert. Das Ziel dabei ist entweder das Produktkonzept zu identifizieren, welches das grösste Potenzial hat oder die Effektivität der Kommunikation zu optimieren.

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Wann wird A/B-Testing angewendet?

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• Online-Werbung: A/B-Testing kann beispielsweise in den sozialen Medien angewendet werden, um verschiedene Versionen einer Werbung kostengünstig und schnell zu testen. Ohne grossen Aufwand können so beliebig viele Versionen gleichzeitig miteinander verglichen werden. Dabei gilt es zu beachten, dass nur ein Merkmal variiert wird, z.B. das Produktkonzept, die Auslobung der Produktattribute, die Verpackung oder der Markenname. Die übrigen Merkmale sollten konstant gehalten werden.
• Landing Pages: Auf Landing Pages gibt es verschiedene Anwendungsfälle für A/B-Tests. Oftmals werden nur kleine Dinge verändert, z.B. die Farbe von einem Button. Das dient dazu, die Webseite zu optimieren. Wenn sich die beiden Versionen stärker unterscheiden und gleich mehrere Merkmale verändert werden, spricht man manchmal auch von einem Split-Test. Dann wird das Nutzerverhalten auf den beiden Landing Pages direkt miteinander verglichen. So kann z.B. das Produktkonzept mit dem grössten Potenzial identifiziert werden. Ein A/B-Test auf einer Landing Page bedeutet mehr Aufwand als in der Online-Werbung, dafür können mehr Daten gesammelt werden. Mehr zu Landing Pages findest du im nächsten Abschnitt. 
• Newsletter: A/B-Testing mit Newslettern ermöglicht es, verschiedene Versionen einer E-Mail-Kampagne zu testen, um herauszufinden, welche Version am besten funktioniert. Dieses Vorgehen eignet sich besonders, wenn du nicht unbedingt Neukunden gewinnen willst, sondern bestehende Kunden oder eine Liste von Interessenten hast.

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→ In unserem Live Konzepttest erstellen wir beispielsweise einen A/B-Test mit Werbung in den sozialen Medien, um verschiedene Produktkonzepte live am Markt zu testen.

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Landing Pages

Durch Landing Pages können Sie gezielte Informationen über das Produkt bereitstellen und potenzielle Kunden auf eine Online-Umfrage weiterleiten, um gezieltes Feedback zu erhalten. Dies kann dazu beitragen, die Daten, die durch das Klicken auf Anzeigen gesammelt wurden, zu ergänzen und ein umfassenderes Verständnis für die Bedürfnisse und Wünsche der Zielgruppe zu erhalten.

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Hier sind drei Website Builder welche das einfache Erstellen von Landing Page Tests ermöglichen:

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1. Webflow: Webflow ist ein leistungsstarker Website-Builder, der es einfach macht, Landing Pages von Grund auf neu zu erstellen. Es ist auch mit einer Vielzahl von Analyse-Tools integriert, um die Ergebnisse von Tests zu verfolgen.

2. Carrd: Carrd ist ein einfaches, aber leistungsstarkes Tool zur Erstellung von Landing Pages und ermöglicht auch die Durchführung von A/B-Tests.

3. Unbounce: Unbounce ist ein professionelles Tool zur Erstellung von Landing Pages und ermöglicht die Durchführung von A/B-Tests und anderen Experimenten.

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→ In unserem Live Markttest erstellen wir beispielsweise eine Landing Page und Online-Werbung für deine Produktidee, um frühzeitig wertvolle Marktdaten zu sammeln.

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Usability-Tests 

Usability-Tests können Ihnen helfen, herauszufinden, wie leicht es für potenzielle Kunden ist, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu nutzen und wie es verbessert werden kann.

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Hier sind drei Tools, welche bei Usability Tests hilfreich sind:

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1. UsabilityHub: UsabilityHub ist ein Tool, das verschiedene Funktionen zur UX-Forschung bietet, darunter Five Second Tests, Click Tests und Question Tests.

2. Optimal Workshop: Optimal Workshop ist ein Tool, das eine Vielzahl von UX-Forschungs-Tools wie Card Sorting, Tree Testing und Chalkmark bietet, um die Usability von Produkten zu testen.

3. Hotjar: Hotjar ist ein Tool zur Verhaltensanalyse von Website-Besuchern, das auch Heatmaps, Klickanalysen und Umfragen zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit von Websites bietet.

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Prototyping

Prototyping-Tools wie Sketch oder Figma können bei der Entwicklung von Mock-ups und Prototypen für Produkte oder Dienstleistungen helfen. Sie können auch dazu beitragen, Feedback von Kunden und Stakeholdern zu sammeln und schnell Anpassungen an den Produkten vorzunehmen.

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Hier sind die drei zentralen Schritte in der Entwicklung eines Prototypen beschrieben:

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• Papierprototypen: Günstig und schnell zu erstellen, erlauben einfache Änderungen und bieten frühes Feedback
• Low-Fidelity-Prototypen: Verwendet einfache Materialien wie Pappe oder Draht, um grundlegende Interaktionen zu testen und Designprobleme zu identifizieren
• High-Fidelity-Prototypen: Bieten eine realistische Benutzererfahrung, um Feedback auf Details wie Layout, Farben und Typografie zu erhalten. Können jedoch zeitaufwendig und teuer sein.

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Data-Analytics 

Data-Analytics-Tools wie Google Analytics oder Tableau können bei der Analyse von Nutzungsdaten und Kundenfeedback helfen. Sie können auch zur Identifizierung von Trends und Verhaltensweisen eingesetzt werden und Entscheidungen auf der Grundlage von Echtzeitdaten unterstützen. 

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Hier sind drei der besten Data-Analytics-Tools:

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1. Google Analytics: Google Analytics ist ein kostenloses Tool, das es ermöglicht, Daten über das Verhalten der Nutzer auf Websites und Apps zu sammeln und zu analysieren. Es bietet eine Vielzahl von Funktionen wie benutzerdefinierte Berichte, Segmentierung und Zielgruppenanalyse.

2. Tableau: Tableau ist ein leistungsstarkes Data-Analytics-Tool, das es ermöglicht, komplexe Daten visuell darzustellen und zu analysieren. Es bietet auch Funktionen wie automatisierte Datenaktualisierung und Zusammenarbeit.

3. Power BI: Power BI ist ein Tool zur Datenvisualisierung und Business Intelligence, das es ermöglicht, Daten aus verschiedenen Quellen zu integrieren und visuell darzustellen. Es bietet auch Funktionen wie automatisierte Datenaktualisierung und Zusammenarbeit.

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Die Verwendung dieser Tools kann dazu beitragen, Datenanalysen und Entscheidungen in Bezug auf FMCG-Produkte zu verbessern und so die Rentabilität und Effektivität von Marketingkampagnen und Produktentwicklungen zu erhöhen.

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Insgesamt ist es wichtig, eine Kombination von Methoden zu verwenden, um sicherzustellen, dass die Daten repräsentativ und aussagekräftig sind. Diese Vorgehensweise wird auch als “Mixed-Method Research” bezeichnet. 

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Mixed-Methods-Research trägt zur Produktentwicklung bei, indem es Unternehmen dabei hilft, ein besseres Verständnis der Kundenbedürfnisse und des Marktes zu erlangen und so effektivere Entscheidungen in Bezug auf Produktentwicklung und Marketing zu treffen.

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Diese drei Punkte fassen die Herangehensweise kurz zusammen:

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1. Durch den Einsatz von qualitativen und quantitativen Methoden können Unternehmen ein umfassenderes Verständnis der Bedürfnisse und Wünsche der Kunden erlangen, um Produkte zu entwickeln, die diesen Anforderungen entsprechen.

2. Die Verwendung von Machine Learning und KI kann dabei helfen, große Datenmengen effizient zu analysieren, um schnell Einblicke in das Verhalten und die Bedürfnisse der Kunden zu gewinnen.

3. Die Kombination von qualitativen und quantitativen Daten ermöglicht es Unternehmen, schnell auf Feedback und Bedürfnisse der Kunden zu reagieren und Produkte zu entwickeln, die den Kundenbedürfnissen entsprechen.

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Die Kombination aus verschiedenen Forschungsmethoden und -tools ermöglicht es Unternehmen, ein umfassendes Verständnis der Bedürfnisse und Wünsche ihrer Kunden zu erlangen und schnell auf Feedback und Bedürfnisse der Kunden zu reagieren. Mixed-Method Research trägt zur Produktentwicklung bei, indem es Unternehmen dabei hilft, effektivere Entscheidungen in Bezug auf Produktentwicklung und Marketing zu treffen.

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Zusammenfassung der wichtigsten Punkte

Die Marktforschung hat sich in einer schnelllebigen, digitalen Welt weiterentwickelt. Agile Methoden wie Online-Umfragen, Social-Media-Analyse und Big-Data-Analyse bieten Unternehmen ein tieferes Verständnis ihrer Zielgruppe und ermöglichen schnellere Entscheidungen. Eine Kombination aus verschiedenen Forschungsmethoden ist empfohlen.

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• Agile Marktforschung bietet zahlreiche Vorteile wie Flexibilität, schnellere Ergebnisse, höhere Kundenorientierung, Effizienz und Qualität sowie geringeres Risiko.
• Neue Ansätze wie Online-Umfragen, Social-Media-Analyse und Big Data-Analyse ermöglichen Unternehmen ein tieferes Verständnis ihrer Zielgruppe und schnellere Entscheidungen.
• Mixed-Method Research, also die Kombination aus verschiedenen Forschungsmethoden und -tools, ermöglicht Unternehmen, ein umfassendes Verständnis der Bedürfnisse und Wünsche ihrer Kunden zu erlangen und effektivere Entscheidungen zu treffen.

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Kontaktmöglichkeiten für Rückfragen oder Feedback

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